Todo cliente é especial: Com tradição e qualidade, Valworld supera crise do setor industrial

Postado em 20 de julho de 2017 por Grupo King

Mesmo com uma crise devastadora que reduziu o número de empresas no mercado de válvulas e conexões industriais, a Valworld tem conseguido se destacar e se manter competitiva em meio à forte concorrência asiática.

O segredo para esta trajetória bem-sucedida, segundo José Henrique Penhabel, diretor comercial da marca, é a qualidade do produto aliada à experiência da empresa no setor.

“Houve uma invasão da concorrência asiática com produtos que nem sempre são de primeira linha e, por isso, com preços mais baixos. Porém, quando uma válvula falha, alguém pode morrer ou se machucar seriamente. Confiabilidade é o nosso diferencial mercadológico. Agregamos valor na qualidade dos produtos”, conta o industrial.

 

DNA de sucesso

Criada em 1976 pelo seu pai, José, numa garagem de apenas 30 metros quadrados, a Valworld apostou na qualidade e no bom atendimento para crescer e se tornar um empreendimento com 1.800 metros quadrados de área útil na capital paulista.

O crescimento do negócio levou à construção de mais três mini unidades – uma comercial e duas fabris -, com 48 funcionários.

O que não mudou é o DNA por trás do sucesso da empresa. Após a morte de seu fundador, sua esposa, Nair Martins Penhalbel, seguiu como diretora financeira. Já Silvia Helena Penhalbel, esposa do filho José Henrique, é responsável pelo departamento de Controladoria.

Todos cresceram e desenvolveram suas habilidades dentro da própria empresa. José Henrique começou convidado pelo pai para trabalhar na expedição. Após isso, passou por várias áreas da indústria até assumir o comando após a morte do pai.

Foi nesse momento que enfrentou o seu maior desafio. “Me faltava conhecimento nas gestões fiscal e tributária. No dia do falecimento do meu pai, por exemplo, sofremos uma fiscalização federal. Tive que correr atrás da informação para não deixar a máquina parar. Hoje tenho uma única certeza: todo meu esforço foi recompensado”.

 

Assessoria contábil e tributária: um diferencial de negócio

O apoio tributário dos negócios veio da King, que acompanhava a empresa desde o início. “A King Contabilidade é nossa grande aliada. No momento mais difícil contei com ela para enfrentar as complicações de ter que assumir a gestão tão repentinamente”, relata o empresário.

Segundo José Henrique, contar com uma boa assessoria contábil é um diferencial importante da empresa para lidar com a insuficiência de caixa e o desafio de conseguir atingir o break-even. “Você tem que trazer recursos próprios ou bancários para ganhar tempo, esperando momentos melhores”, relata.

Em relação ao futuro, o diretor é otimista. “Sempre existe um momento melhor depois da tempestade. Passamos por Sarney, Collor, Funaro, e outros líderes que nos proporcionaram crises similares ou até piores. A única diferença é que essa é mais longa”.

Conheça a Série “Todo Cliente é Especial”

O empresário brasileiro é um dos que mais sabem se reinventar no mundo. Experimentou diversas crises financeiras e sabe que esta não será a última. Por essa razão a King criou a série “Todo Cliente é Especial” com cases de seus clientes. O objetivo é homenageá-los e incentivar o empreendedorismo no país. Curta nossa página no Facebook e seja avisado quando lançarmos as próximas histórias!

 

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